Сайт ресторана и иммерсивного пространства Tamyr

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта birdnbird.kz. Используя сайт, заполняя формы обратной связи, отправляя заявку, обращаясь через мессенджеры или иным образом передавая данные через сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.

Администрация сайта BirdnBird Digital Agency уважает конфиденциальность пользователей и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты переданной информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

1. Какие данные мы можем собирать

При использовании сайта и заполнении форм обратной связи мы можем получать следующие данные: имя пользователя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании или организации, описание задачи или вопроса, выбранная услуга, а также иная информация, которую пользователь добровольно указывает при отправке заявки.

Также сайт может автоматически собирать технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, источник перехода на сайт, просмотренные страницы, время посещения, действия на сайте и другую обезличенную аналитическую информацию, необходимую для корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламных кампаний.

2. Цели обработки данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для связи с пользователем, ответа на запрос, подготовки предварительной оценки проекта, предоставления консультации по услугам BirdnBird, обработки входящих заявок, ведения деловой коммуникации, улучшения качества сайта, настройки аналитики, оценки эффективности рекламных каналов и подготовки коммерческих предложений.

Мы не собираем избыточные данные и используем полученную информацию только в рамках целей, для которых она была предоставлена пользователем.

3. Формы обратной связи и согласие пользователя

Отправляя любую форму на сайте, пользователь подтверждает достоверность предоставленных данных и дает согласие на их сбор и обработку. Пользователь понимает, что переданные данные могут использоваться администрацией сайта для обратной связи по телефону, электронной почте, через мессенджеры или другие каналы коммуникации, указанные пользователем.

Пользователь вправе отказаться от дальнейшей коммуникации, направив соответствующее обращение на электронную почту [email protected].

4. Использование cookie и аналитических сервисов

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса, анализа посещаемости, улучшения структуры сайта, персонализации пользовательского опыта и оценки эффективности рекламных кампаний.

На сайте могут использоваться аналитические и рекламные инструменты, включая Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Метрику и другие сервисы. Такие сервисы могут собирать обезличенные технические данные о действиях пользователя на сайте. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

5. Передача данных третьим лицам

BirdnBird не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в маркетинговых целях.

Передача данных может осуществляться только в случаях, необходимых для обработки заявки, обеспечения работы сайта, использования хостинга, CRM-систем, аналитических сервисов, почтовых сервисов, мессенджеров, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Все привлекаемые технические сервисы используются исключительно для обеспечения работы сайта, коммуникации с пользователями, аналитики и выполнения запросов пользователей.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, обработки обращения пользователя, ведения деловой коммуникации или в течение срока, установленного применимым законодательством.

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных. Вместе с тем пользователь понимает, что передача информации через Интернет не может быть абсолютно безопасной, поскольку ни одна система передачи или хранения данных не может гарантировать полную защиту от всех возможных рисков.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, обновления, ограничения обработки или удаления данных, если их хранение больше не требуется для целей, для которых они были предоставлены.

Для направления запроса пользователь может связаться с администрацией сайта по адресу [email protected]. Запрос рассматривается в разумный срок с учетом характера обращения и требований применимого законодательства.

8. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для сбора персональных данных лиц младше 18 лет. Если администрации сайта станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия родителей или законных представителей, такие данные могут быть удалены.

9. Внешние ссылки

На сайте могут размещаться ссылки на внешние ресурсы, социальные сети, мессенджеры и сторонние сервисы. Администрация сайта не несет ответственности за содержание, условия использования и политику конфиденциальности сторонних сайтов и сервисов. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с правилами таких ресурсов перед их использованием.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Администрация сайта вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленной редакцией Политики конфиденциальности.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к администрации сайта BirdnBird Digital Agency по электронной почте: [email protected].

Спасибо, ваша заявка отправлена!